弊社は、持続可能な開発目標（SDGs）を深く理解し、ビジネスを通じてこれらの目標を達成することを積極的に推進しています。
環境に優しい商品の推奨、ジェンダー平等の推進、働きやすい環境の提供、そして地域経済への貢献といった、幅広い取り組みを通じて、弊社は社会的・環境的な課題の解決を目指しています。

弊社は法務省が進める「Myじんけん宣言」に賛同し、以下の方針と取り組みを行ってまいります。

当社は、「我々は、高い技術力と充実したサービスによりお客様の満足を図り、企業の輝かしい発展とかかわり合う全ての人の幸せを創造します」という経営理念のもと、消費者志向経営を推進し、お客様から信頼される企業を目指します。

お客様との対話を大切にし、その声を事業活動に活かすとともに、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを推進し、社会的課題の解決と企業価値の向上に努めてまいります。

（1）理念

私たちは、お客様に満足いただける商品・サービスの提供を通じて、社会に貢献し、関わりあうすべての人の幸せの創造を目指します。
また、環境への配慮、人権の尊重、多様な人材が活躍できる職場づくりなど、持続可能な社会の実現に向けた取り組みを推進するとともに、お客様との信頼関係を何よりも大切にし、企業としての責任を果たしてまいります。

（2）取組方針

ア）みんなの声を聴き、かついかすこと

• お客様からいただくご意見、ご要望、お問い合わせを真摯に受け止め、サービス品質の向上と業務改善に活かします。
• 「凡事徹底」の精神のもと、日々の業務改善を積み重ね、お客様によりご満足いただけるサービスの提供に努めます。
• 「信用と信頼を得るべく行動する」という行動理念に基づき、迅速かつ誠実な対応を行い、お客様との信頼関係の構築に努めます。
• 常に創意工夫を持って仕事に取り組み、お客様の声を新たな価値の創造につなげてまいります。

イ）未来・次世代のために取り組むこと

• 環境に配慮した商品の提案を推進し、持続可能な消費と生産の実現に貢献します。
• SDGsの達成に向けた取り組みを通じて、社会的・環境的課題の解決に努めます。
• 女性をはじめとする多様な人材が活躍できる職場環境を整備し、誰もが働きやすい職場づくりを推進します。
• 育児や介護と仕事の両立を支援し、従業員一人ひとりが能力を発揮できる環境づくりに取り組みます。
• 人材育成に努め、地域社会および次世代を担う人材の成長と発展に貢献します。

ウ）法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること

• 消費者関連法令をはじめ、事業活動に関わるすべての法令・社会規範を遵守し、公正で誠実な企業活動を行います。
• コンプライアンス意識の向上に努め、お客様から安心して選ばれる企業を目指します。
• 「整理・整頓・清掃」を徹底し、安全で働きやすい職場環境の維持に努めます。
• 教育・研修を通じて従業員の意識向上と人材育成を図り、健全で透明性の高い組織運営を推進します。
• 感謝の心を持って全ての人と接し、信頼される企業として社会的責任を果たしてまいります。